電話で相談 相談・見積
flow

リフォームの流れ

NOTICE

お電話、メール、FAXなどでまずはお気軽にお問い合わせください。
簡単な事前ヒアリングの上、現地調査や相談会の日程を調整させていただきます。
※物件種別(戸建て、マンション、店舗)、築年数、リフォーム希望箇所、暮らしのご不便や、ご要望などについて、簡単にお聞かせください。(具体的に内容がまとまっていなくても大丈夫です。)

STEP.01

お問い合わせ

住まいに関する不満・不具合・お悩みなどお気軽にお申しつけください。 お急ぎの方はお電話にてお問い合わせください。

STEP.02

ヒアリング&現場調査

ショールームにて担当者がお客様のお悩み・ご要望・ライフスタイルなどを具体的にお聞きいたします。
※現地調査は後日、行う場合もあります。
ショールームへのアクセスにつきましてはこちらをご覧ください。

STEP.03

見積もり作成

お客様に合わせた 明確で詳細なお見積もりを提示いたします。
お見積りをもとに変更や追加のご要望がありましたら、その都度、調整し再提案いたします。ご遠慮なくご希望をお伝えくださいませ。

STEP.04

詳細なお打ち合わせ

現場調査のご報告、リフォームプラン内容のご提案、これまでの実績からのおおよそのご予算と工期についてご説明いたします。
見積書をもとにご満足いただけるまで何度でもお打ち合わせをいたします。

STEP.05

ご契約

工事内容・工事金額・工期などに対してご納得がいただけたうえでご契約をさせていただきます。
疑問点、不安点があればその都度ご質問ください。十分なお時間をかけていただき、考えていただければと思います。

STEP.06

工事開始

いよいよリフォーム工事が始まります。
リフォーム工事中は何かとご不便をおかけすることもあるかとは思いますが、当社スタッフと随時確認をとりながらの工事ですので、気になることやご不満な点がございましたらご遠慮なくご相談ください
※着工前には当社スタッフが必ず近隣の方々へご挨拶を行います。

STEP.07

お引き渡し

工事が終わりましたら、各工事部位の完了確認を行います。
厳しい自社チェックの後、お客様にもご確認いただき契約通りに工事が完了しているかチェックを行います。
設備機器等の取り扱いなども細かくご説明し、お引き渡しとなります。

STEP.08

アフターフォロー

お引渡し後も点検やアンケートはがきにより、充実のアフターフォローを実施いたします。器具の使い方、日頃のメンテナンス方法についてもお気軽にご相談ください。
万が一リフォーム後に不具合などが発生した場合は、弊社のスタッフが速やかに対応させていただきます。